认证机构依据标准和认可规范要求，按照规定的程序，遵循公正公开、客观独立、诚实信用的基本准则，对产品、服务和管理体系进行符合性技术评定。同时，认证机构还要识别社会需求，特别是最终用户的需求，并予以满足，帮助组织提高管理水平、提高运行效能、提高产品质量。这就是认证机构的使命所在。认证机构只有真正履行职责，才能有效传递信任，才能得到采信。

组织获得了认证证书，就成为认证机构的“用户”。我们期望获证组织都能成为人们长期信任的“百年老店”，这就需要认证机构与获证组织共同巩固、维护、发展这个信任。作为认证机构来讲，就是要更好地服务于组织，帮助组织进一步提高体系运行质量。在这方面，昆山博乐企业管理顾问有限公司的做法是：每年召开获证组织最高管理者、管理者代表座谈会，交流经验，根据组织需求和管理需要，有针对性地开发培训课程并实施培训。通过这些举措，不断更新组织的管理知识，增强了组织对认证机构的信任感。

获证组织作为传递信任的共同体，认证机构必须关注其体系运行的有效性，对于不按规则“出牌”并且也帮扶不上去的组织，认证机构不应将信任传递给他，而应坚决地予以剔除。

.掌握六个原则：每个企业在选择机构时一定要按六个原则办。
    第一个原则是看这个机构是否有认可委批准的，能否能直接颁发证书的权威机构

    第二个原则是看这个机构的实力如何，即人力资源，看有多少验证审核员，高级审核员和审核员，看专、兼职审核人员的数量，这是确保审核质量的前提；
    第三个原则是看这个机构信誉如何？是否规范？受过处分没有？挨过通报没有？社会反映如何，作风怎样，行为道德怎样。
    第四个原则是看这个机构的服务怎样，是否处处为企业着想，让企业满意，选择好服务可以为企业带来长期好处。认证机构是一种中介服务机构，提供的服务水平由于管理水平、历史、经济实力等因素不同而有较大的差异，一般地说，品牌好、知名度大的认证机构比较注重自身形象和服务质量。同时服务质量好的认证机构，还能为企业提供除认证审核之外的有用的增值服务。
    第五个原则是就地就近，尽量减少交通费用，接待费用，降低认证成本，就地就近又有利企业与机构沟通，有利于企业持续改进。
    第六个原则是最好不要把选择认证机构的权力交给咨询机构。咨询机构一般在企业获证后即撤出，而企业获证只是认证工作的开始，获证后企业每年都要接受认证机构的监督审核或复评。所以说企业最好自主选择适合于自身的认证机构。
    目前认证行业鱼龙混杂，企业在选择认证服务的时候，就需要好好比较，正确的选择适合于企业未来发展的认证机构。
    每个企业都按六个原则来选择，又坚持用三个方法的比较，就能选出一个好的、满意的、可信赖的认证机构。
    当然在选择过程中往往要受到各方面的干扰和影响。比如有个别的上级领导，当地政府官员的干预，违心地选择了外地机构，结果给企业带来不仅费用增加，而且给接待上添了很多麻烦，审核质量还得不到保证。
    有的外地机构办事处，分中心，明知违规，为了开拓市场，用低价来拉企业，但有的企业贪图便宜，结果上当受骗。往往这种低价中无好货，用低价拉进去，然后再关着打你，不断增加各种费用，实际算下来价格并不低。
    有的人用办出口许可证和3C强制性认证来强迫企业要找他的机构认证否则就不给办许可证，实际是一个行业壁垒，这是违规的，国家再三强调不能用行政的权利来干预企业自愿性认证。
 

   编辑：ISO9000认证