ISO14001环境管理体系认证前期的准备工作
一、开展全员培训
    1、全员培训的依据
     (1)环境方针；
     (2)环境手册；
     (3)程序文件；
     (4)相关作业文件等。
    2、全员培训的要求
     (1)达到“做什么得会什么”的要求；
     (2)按照文件规定的内容进行培训；
     (3)讲实效，不走过场；
     (4)应进行必要的岗位考核。
    3、全员培训的安排
     (1)以部门为主；
     (2)针对岗位进行；
     (3)可组织一些专项培训(如文件管理、统计技术等)
二、确保按工作计划执行ISO14001环境管理体系文件，并保存好质量记录，应注意以下两点
    1、建立正确的文件意识
     (1)强调“说到的一定做到”的要求；
     (2)在全体员工中树立“文件”就是法律法规的意识；
     (3)在全体员工中建立文件可根据需要更改的意识。
    2、注意发挥中层管理者的作用
     (1)中层管理者是组织“上轨”的关键；
     (2)只有中层管理者高度重视、熟悉文件才能保证实现本部门的“上轨”的目标；
     (3)要防止对ISO14000工作机构的依赖思想，树立人人参与的观念。
ISO14001环境管理体系审核小组会议
    在整个ISO14001环境管理体系审核例行公事期间，使用“分组”以半独立的工作方式来执行审核是种良好的习惯；有权力对ISO14001环境管理体系是否符合审核规范作最后决定的唯一组员是组长审核员。
    组长审核员不能看到每件事，他必须信赖组员收集的证据；组长审核员管理审核工作，确定所有组员定期集会是有必要的，以便使主要审核员加快审查工作进度。
    ISO14001环境管理体系审核小组最后的会议是在所有审核证据收集完全时，组长审核员组合所有收集的证据，并经由讨论及审查决定未符合事项是否存在，如果存在，他们应如何被分级。

ISO14001环境管理体系审核时的沟通
ISO14001环境管理体系审核沟通时应注意以下几点：
    1、在所有时间保持礼貌；
    2、仔细询问谁、什么、哪个、何处、为何、如何等开放性问题；
    3、“请将证据展现给我看”；
    4、感谢被审核员的合作。
ISO14001环境管理体系认证组织准备
1、陪同人员
(1)单位高层陪同人员2-4名(至少有一名副总经理或其代表)；
(2)各部门陪同人员1-2名(至少一名部门主管或其代表)。
2、应对认证机构
(1)单位的最高管理者；
(2)管理者代表；
(3)推行工作结构的人员及陪同人员；
(4)受审部门的管理者和主要工作人员。
3、组织全体人员迎接审核
(1)保证单位最高层管理者审核期间在工作岗位上(包括需要时晚上联络)；
(2)保证各部门管理者审核期间在工作岗位上(包括需要时晚上加班)；
(3)保证单位和各部门文件管理人员在工作岗位上(包括需要时晚上加班)；
(4)保证全体员工在工作岗位上。